附:常见问题解答

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附:常见问题解答

1、机器不能通讯:

   a、请您检查设备跟电脑是否己用数据线连接;设备是否己开机;电脑的COM口是否有问题.

   b、如果是RS485的接线方线,请检查485转换器的正负极是否有接反

   c、在查找机器时,是否选择错了COM口,设备的机号是否在您所填的机号的范围之内,如果是指纹考勤机请请检查电脑系统COM的波特率是否为38400以及考勤软件连接窗口内的波特率是否也为38400

2、怎样定义隔夜班:

    举个例子:下午18:00开始上班,一直到第二天凌晨的2:00下班.
    班次定义: 18:00-26:00

    说明:隔夜班请在下班时间的基础上加上24小时

3、怎样计算不规则的加班:

    举个例子:早上8:00上班,中午12:00下班,下午14:00上班,下午18:00下班,下班后根据工厂的规定有时需要加班,有时不需要加班,无规律的加班,19:00开始加班,基本小时是2小时,也有可能是大于2小时,也有可能小于2小时,请如下班次定义
    班次定义:
        班段一:    08:00-12:00    正常出勤
        班段二:    14:00-18:00    正常出勤 
        班段三:    19:00-21:00    加班类别(选择班段处理类型时,请选择加班的类别)     可浮动打勾

    说明:必须要勾选可浮动,另加班类别的添加在[计算规则]里面

4、上班没规律不能排班怎么办:

    举个例子:我有两个班,如下班次定义
    班次定义1:
        班段一:    08:00-12:00
        班段二:    14:00-18:00
    班次定义2:
        班段一:    09:00-13:00
        班段二:    15:00-19:00

   这种无规律的班次请您勾选择自动匹配班次,两个班次都得勾选

    说明:在班次定义选择部门请务必选择需要上这个班的员工所在的部门

 


 

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